Min utbildning

Marketing Automation

Sedan Januari 2024 har jag varit tjänstledig från min tjänst som Team Leader på IKEA Svenska Försäljnings AB och studerar Markering Automation vid Medieinstitutet.

Marketing Automation är enkelt förklarat automatisering av marknadsföring och denna utbildning ger kunskaper inom området. Under den första terminen har jag lärt mig mer om marknadsföring och projektledning. I kursen Marketing Technologies presenterades verktyg och system för att rent praktiskt kunna automatisera marknadsföringen med hjälp av automatiserade flöden och e-postkampanjer.

Inför höstens praktikperiod, den första av två, får jag också grundläggande kunskaper inom webbteknik(HTML, CSS, JavaScript och Google Analytics) samt dataanalys.

Under de många år jag jobbat har jag läst några enstaka kurser vid olika högskolor och universitet.

Under 2017 läste jag kursen Praktisk projektledning. En distanskurs vid Stockholms Universitet som gav grundläggande kunskap inom projektledning. Under kursen fick vi elever tillgång till en interaktiv miljö där vi kunde följa ett projekts framfart och utföra anpassningar i dokument och tidsplanen under det fiktiva projektets framfart.

Jag läste även kursen Att utveckla organisationer och ledarskap, vid Mälardalens Universitet.

Även detta var en distanskurs som belyste ämnen som gruppdynamik, konflikthantering samt HRM-frågor.

Hösten 2023 läste jag kursen Customer Experience Management vid IHM Business School Stockholm. Efter att ha jobbat inom Customer Experience sökte jag denna kurs för att utöka mina kunskaper inom ämnet. Via distansföreläsningar lärde jag mig mer om Customer Journey Mapping, personas, olika typer av segmentering, strategiskt och operativt arbete inom CX, CRM-system och viktiga KPI:er.

Under tiden jag arbetat på IKEA har jag fått möjligheten att delta på utbildningar som både hjälpt mig i mina roller som chef och ledare men också för vidareutveckling av mig själv.

En bit in på ledarskapsresa fick jag möjligheten att gå den interna ledarskapsutbildningen iLEAD. Det är en utbildning uppdelad i moduler som berör olika delar om hur man på ett bättre sätt kan leda sig själv och andra, både separat från varandra men också i kombination för att bidra på bästa sätt till verksamheten. Under utbildningens moduler får man djupdyka i sig själv, ta del av diverse modeller och verktyg som man mellan de olika modulerna kan tillämpa i sin vardag som chef och ledare.

Efter några år i rollen som chef på IKEA får man möjligheten att gå en utbildning i Situationsanpassat ledarskap, SLII. En utbildning som pågår under två dagar som blandar teori med diskussionsfrågor med andra deltagare som har liknande yrkesroll. Det var en lärorik utbildning som fick mig att se och tänka annorlunda på hur jag som chef kan bemöta, stötta och coacha mina medarbetare på sätt som passar dom bättre.

År 2014 tog jag studenten efter 3 roliga och minnesvärda år på gymnasiet.

Jag läste det Naturvetenskapliga programmet vid Kärrtorps Gymnasium.